La continua sfida della competitività, l’impegno al miglioramento continuo dei processi e dei prodotti e l’obbligo di porre il cliente al centro dell’organizzazione aziendale, caratterizzano la strategia di produzione della CMT:

1. Conoscere l’utilizzatore successivo o finale del nostro prodotto e collaborare attivamente nel caso ci fossero problemi tali da ridurre la soddisfazione del cliente.
2. Dedicarsi al miglioramento continuo e rapido di qualità, costo, tempo di risposta, flessibilità, variabilità e servizio.
3. Raggiungere obiettivi comuni condividendo le informazioni e coinvolgendo un intero gruppo nella programmazione e nell’implementazione dei cambiamenti.
4. Conoscere i concorrenti e le imprese leader; assumere modelli di riferimento per migliorare la propria organizzazione, competenza e tecnologia.
5. Organizzare le risorse in più “catene di clienti”, ognuna delle quali focalizzata su un certo prodotto o cliente; creare gruppi, nuclei e “stabilimenti negli stabilimenti” per facilitare il flusso di lavoro, standardizzare.
6. Investire continuamente nelle risorse tramite corsi trasversali; formazione continua, percorsi di rotazione dei lavori, attenzione alla salute e alla sicurezza.

Una strategia che presenta un comune denominatore con quella aziendale dal momento che è focalizzata sul cliente, è supportata dai dipendenti ed è basata sui dati.